リモート相談(WEBによる相談及び電話相談)について (令和5年3月改訂)
昨年7月29日のブログにおいて当事務所のリモート相談体制について
告知いたしましたが、あらためてその告知をさせていただくとともに、
若干の取扱変更を致したいと存じます。
1 リモート相談について
ご相談に当たって、ご来訪以外の方法による場合(電話、
メール、ウェブ面談)は、それぞれ以下のとおりと致します。
2 電話相談について
(1)予約なしの電話相談について
従前通り対応可能な範囲で受け付けておりましたが
ご相談への応答には限界があることをご理解ください。
特に、複雑な事案の場合は、ご来訪のお願いやメール、
ウェブ面談への切替をお願いすることがあります。
また、回答は原則として即答できる範囲(時間的には
10分程度まで)とさせていただきます。
(2)電話相談の予約について
あらかじめ、日時の予約をいただいたときの電話での
ご相談については、原則30分とさせていただきます。
ご予約の際は電話のほか、メール等でもかまいません。
料金については、ご来訪いただく場合と同様です
(借金問題:原則無料。
離婚、男女問題:平日30分以内無料
その他のご相談:30分5500円税込み)
3 WEB面談による相談について
当事務所はWEB面談による相談も受け付けております。
WEBについては、ZOOMを利用してのご相談となります
あらかじめ、メールによるご相談予約をお願いします。
4 メール相談について
(1)当事務所は、メールによる相談は、以下の条件で
対応いたします。
①事案及び質問内容が簡単あるいは容易に把握可能なもの
②明確な回答が可能なもの
(2)有料での回答をご希望される場合
メール以外の連絡手段が可能であること
以上、当事務所としては皆様のお悩みについて
より適切に対応できるよう努力を続けていきたいと
考えております。
以上よろしくお願い申し上げます。