リモート相談(WEBによる相談及び電話相談)について
昨今のコロナ感染の状況を踏まえ、なお一層の
リモート相談体制をあらためて充実させたいと存じます。
具体的には以下のとおりです。
1 リモート相談について
ご相談に当たって、従前から電話でのお問い合わせ
あるいはご相談には可能な限り対応して参りましたが、
お電話でのお問い合わせはご予約に基づいておりません
でしたので、当事務所の対応には限界がございました。
しかしながら、昨今のコロナウイルスの感染状況に
鑑み、WEB及び電話での相談を以下のとおりさせて
いただきます。
2 電話相談について
(1)予約なしの電話相談について
従前通り対応可能な範囲で受け付けております。
相談内容についてはできる限り丁寧に聞き取る努力
はさせていただきますが、複雑な事案の場合は
あらためてご予約をお願いすることがあります。
また、回答内容は原則として即答できる範囲(時間
的には10分程度まで)とさせていただきます。
もとより、最初の電話相談の際に、あらためての電話
相談をご予約いただくことも可能です。
(2)電話相談の予約について
あらかじめ、日時の予約をいただけますと電話での
ご相談についても時間制約なしで応対させていただきます。
ご予約の際は電話のほか、メール等でもかまいません。
料金については、ご来訪いただく場合と同様です
(借金問題:原則無料。
離婚、男女問題:平日30分以内無料
その他のご相談:30分5500円税込み
・・・但し事案の性質上、ご相談料をいただかない場合もございます。)
3 WEBによる相談について
当事務所はWEBによる相談も受け付けております。
WEBについては、ZOOMを利用してのご相談
となります
あらかじめ、メールによるご相談予約が必要です。
4 メール相談について
(1)当事務所は、メールによる相談は、以下の条件で
対応いたします。
①事案及び質問内容が簡単あるいは容易に
把握可能なもの
②明確な回答が可能なもの
(2)有料での回答をご希望される場合
メール以外の連絡手段が可能であること
以上、当事務所としては皆様のお悩みについて
より適切に対応できるよう努力を続けていきたいと
考えております。